İade ve Cayma Hakkı Bilgilendirmesi
Değerli müşterimiz,
Satışa sunduğumuz kahve ve gıda ürünleri, Türk Gıda Kodeksi ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında özel koşullara tabidir.
Gıda ürünlerinde iade ve cayma hakkı: Hijyen ve insan sağlığı açısından risk taşıyan gıda ürünlerinde, ambalajı açılmış, bozulmuş, tüketilmiş veya tekrar satışa uygunluğu kaybolmuş ürünlerin iadesi mümkün değildir.
Ancak;
-Ürün size hatalı, yanlış veya hasarlı ulaştıysa,
-Ürün ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve orijinal haliyle duruyorsa,
-Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde bizimle iletişime geçmeniz halinde, iade ve değişim süreci başlatılabilir.
Lütfen ürünü teslim alırken paketin hasarsız olup olmadığını kontrol ediniz. Taşıma sırasında oluşan hasarlar kargo firmasıyla tutanak altına alınmalıdır.
İade işlemleriyle ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
[email protected]
+90 551 838 47 74
Sağlıklı ve keyifli alışverişler dileriz.
Başbay Coffee
