Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni (KVKK)
Değerli Müşterimiz,
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Başbay Coffee tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Hangi Verileri Topluyoruz?
Sipariş süreci, üyelik oluşturma ve müşteri hizmetleri işlemlerinde sizden şu verileri alabiliriz:
Ad, soyad
İletişim bilgileri (e-posta, telefon)
Teslimat/bilgilendirme adresi
Sipariş ve işlem geçmişi
IP adresi ve çerez verileri (web sitesi kullanımı sırasında)
Verilerinizi Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?
Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimatının sağlanması
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Size kampanya, yenilik ve bilgilendirme içeriklerinin gönderilmesi (onay vermeniz hâlinde)
Müşteri memnuniyeti ve destek hizmetlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Verileriniz Kimlerle Paylaşılabilir?
Verileriniz, yalnızca hizmetin ifası için zorunlu olduğu durumlarda ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak;
Kargo şirketleri
Ödeme altyapı sağlayıcıları (örneğin PayTR)
Yasal zorunluluk hâlinde resmi kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir.
Haklarınız Nelerdir?
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, bize başvurarak:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse bilgi talep etme,
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Gerekirse düzeltilmesini veya silinmesini talep etme,
Otomatik sistemlerle yapılan analizlere itiraz etme
haklarına sahipsiniz.
İletişim:
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, görüş veya talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallar aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz:
[email protected]
+90 551 838 47 74
---
Başbay Coffee olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyor, şeffaf ve yasalara uygun bir şekilde hizmet sunuyoruz.
Teşekkür ederiz.
